بيان الخصوصية
تلتزم ثقافات وأكثر بكل أقسامها (المشار إليها جميعًا باسم "ثقافات") بحماية خصوصيتك وتزويدك بتجربة إيجابية على مواقعنا الإلكترونية وأثناء استخدام المنتجات والخدمات التي نُقدِّمها (المشار إليها في هذا المستند باسم "الحلول").
يسري بيان الخصوصية هذا على موقع ثقافات والحلول التي ترتبط بهذا البيان أو تشير إليه، كما يصف الكيفية التي ننتهجها في التعامل مع المعلومات الشخصية والخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بالتجميع والاستخدام والوصول وكيفية تحديث معلوماتك الشخصية وتصحيحها. قد يتم تزويد المعلومات الإضافية المتعلقة بممارساتنا للمعلومات الشخصية في أوصاف العرض أو صفحة بيانات الخصوصية أو الإشعارات الأخرى التي يتم تقديمها قبل أو في وقت جمع البيانات.
ما المقصود بالمعلومات الشخصية
"المعلومات الشخصية" هي أي معلومات يمكن استخدامها لتحديد هوية فرد، وقد تشمل اسمًا أو عنوانًا أو عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف أو معلومات تسجيل الدخول (رقم الحساب، كلمة المرور) أو معلومات حساب موقع التواصل الاجتماعي أو رقم بطاقة دفع.
وقد تتضمن أيضا معرّفات الجهاز والبيانات وقياس تتبع الاستخدام (مثل عناوين IP أو MAC) عندما ترتبط هذه البيانات أو تتصل بجهاز شخص معين.
إذا قمنا بربط بيانات أخرى مع معلوماتك الشخصية، فسنتعامل مع هذه البيانات المرتبطة كمعلومات شخصية.
جمع معلوماتك الشخصية
قد نقوم بجمع بيانات، بما في ذلك المعلومات الشخصية، عنك أثناء استخدامك للمواقع الإلكترونية الخاصة بنا و"الحلول" التي نُقدِّمها وأثناء تفاعلك معنا. كما نقوم أيضًا بجمع المعلومات الشخصية من مصادر أطراف ثالثة موثوقة ونقوم بإشراك أطراف ثالثة لجمع المعلومات الشخصية بالنيابة عنا.
نقوم بجمع المعلومات الشخصية للعديد من الأسباب المتعلقة بعملنا، مثل:
- معالجة طلبك، بما في ذلك معاملات الدفع.
- لنقدم لك إمكانية الاشتراك في الرسائل الإخبارية.
- إرسال وإدارة الاتصالات والتفضيلات التسويقية.
- إنشاء حساب.
- توفير المواقع الإلكترونية والحلول وتمكين استخدام ميزات معينة.
- تخصيص تجربه وحلول المستخدم وتحسينها وتعزيزها.
- توفير خدمة العملاء.
- إدارة طلبات الوظائف.
- إدارة التعليم عبر الإنترنت والاختبارات والشهادات.
قد نجمع نحن والأطراف الثالثة التي نشركها المعلومات التي تم جمعها عبر مواقعنا الإلكترونية والحلول التي نُقدِّمها مع المعلومات التي حصلنا عليها من مصادر أخرى. وهذا يساعدنا على تحسين دقة المعلومات واكتمالها، ويتيح لنا تخصيص تفاعلاتنا معك بشكل أفضل.
إذا اخترت تقديم المعلومات الشخصية الخاصة بطرف ثالث لـثقافات (مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف)، فأنت بذلك تصرح بأنك لديك إذن من الطرف الثالث للقيام بذلك. ومن الأمثلة على ذلك، إعادة توجيه المواد المرجعية أو التسويقية إلى صديق أو إرسال إحالات الوظيفة. يجوز للأطراف الثالثة إلغاء الاشتراك في أي مراسلات مستقبلية باتباع الرابط المتوفر في الرسالة الأولية. في بعض الحالات، قد تقوم ثقافات والأطراف الثالثة التي نشركها بجمع البيانات تلقائيًا من خلال ملفات تعريف الارتباط وسجلات الموقع الإلكتروني وإشارات الموقع الإلكتروني وغيرها من التطبيقات المشابهة. تُستخدم هذه المعلومات لفهم وتحسين قابلية استخدام الموقع الإلكتروني أو الحلول وأدائها وفعاليتها بشكل أفضل وللمساعدة على تخصيص الميزات أو المحتوى أو العروض لتناسبك.
استخدامات معلوماتك الشخصية
قد نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض تشغيل أعمالنا والمساعدة في ضمان أمنها، وتقديم الحلول والمواقع الإلكترونية الخاصة بنا وتحسينها وتخصيصها، وإرسال الإشعارات والمواد التسويقية وغيرها من الاتصالات، ولأغراض مشروعة أخرى يسمح بها القانون المعمول به.
تشمل بعض الطرق التي قد نستخدم فيها المعلومات الشخصية:
- تقديم الحلول التي طلبتها.
- تحليل المواقع الإلكترونيه والحلول الخاصة بنا وتجربة المستخدم ودعمها وتحسينها.
- تخصيص المواقع الإلكترونيه والحلول والنشرات الإخبارية وغيرها من الاتصالات.
- إدارة ومعالجة التدريبات واختبارات الشهادات.
- إدارة علاقتك وتفاعلاتك مع ثقافات.
- إرسال رسائل اتصال لك، بما في ذلك لأغراض التسويق أو رضا العملاء، سواء بشكل مباشر من ثقافات أو من شركائنا.
يمكنك تعديل تفضيلات رسائل الاتصال في أي وقت. شاهد اختياراتك وحدد تفضيلات رسائل الاتصال الخاصة بك أدناه.
دقة معلوماتك الشخصية وطريقة الوصول إليها
- نحتاج إلى مساعدتك للحفاظ على دقة معلومات الشخصية وتحديثها باستمرار. نُقدِّم خيارات الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو منعها أو حذفها:
- يمكنك عرض أو تحرير معلوماتك الشخصية على موقع ثقافات وتفضيلاتك عبر الإنترنت عن طريق استخدام أداة إدارة ملف تعريف ثقافات.
- إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية أو مساعدة فيما يتعلق بالوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو كتمها أو حذفها، فلا تتردد في الاتصال بنا مباشرةً. نحن نبذل جهودًا بحسن نية للوفاء بالطلبات المعقولة الخاصة بالوصول إلى بياناتك أو حذفها أو تحديثها أو كتمها أو تصحيحها. سنقوم بالرد على طلبك في غضون 30 يومًا. إذا تعذّر علينا الوفاء بطلبك أو نحتاج إلى مزيد من الوقت، فسنزودك بتوضيح.
- في بعض الحالات، قد تعمل بعض كيانات ثقافات بوصفها أو باعتبارها " متحكم بالبيانات". عندما يقوم أحد كيانات ثقافات بدور معالج البيانات، وترغب في ممارسة حقوقك في الوصول أو طلب التصحيح أو المنع أو إلغاء التفعيل، ستوجهك ثقافات إلى المتحكم بالبيانات بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها.
اختياراتك وتفضيلاتك بشأن تحديد رسائل الاتصال الخاصة بك
نقدم لك خيار تلقي مجموعة متنوعة من المعلومات المرتبطة بالأعمال والبرامج ومواقع الإنترنت والحلول التي نُقدِّمها. يمكنك إدارة تفضيلات رسائل الاتصال من خلال الطرق التالية:
- عن طريق اتباع التعليمات المتضمنة في كل بريد إلكتروني ترويجي من قبلنا لإلغاء الاشتراك من هذه القائمة البريدية.
- بالنسبة لخدمات الرسائل القصيرة ، بإمكانك تجديد طريقة الحصول عليها والسماح أو منع ارسال من خلال الرسائل ذاتها.
لا تنطبق هذه الخيارات على إخطارات الخدمة أو المراسلات المطلوبة الأخرى التي تعتبر جزءًا لا يتجزأ من بعض البرامج والمواقع الإلكترونية والحلول، والتي قد تتلقاها بشكل دوري ما لم تُوقف أو تلغي استخدام البرامج والمواقع الإلكترونية والحلول حسب الأحكام والشروط. بعد الحصول على إذن منك، قد نشارك أيضًا معلوماتك الشخصية مع شركاء أعمال ثقافات، بحيث يمكنهم مشاركة المعلومات المتعلقة بالمواقع الإلكترونيه أو البرامج أو المنتجات أو الخدمات التي قد تكون ذات فائدة لك.
باستخدام المواقع الإلكترونية أو الحلول الخاصة بنا أو مشاركة أو تقديم المعلومات الشخصية إلينا، فإنك توافق على أننا قد نتواصل معك إلكترونيًا فيما يخص قضايا الأمن والخصوصية والإدارة المتعلقة باستخدامك. فعلى سبيل المثال، إذا علمنا بوجود اختراق للنظام الأمني، فسنحاول إعلامك إلكترونيًا عن طريق نشر إشعار على الموقع الإلكتروني الخاص بنا أو إرسال بريد إلكتروني لك أو الاتصال بك بشكل آخر.
مشاركة معلوماتك الشخصية
قد نشارك معلوماتك الشخصية مع الأطراف الثالثة لأغراض تشغيل أعمالنا، وتقديم المواقع الإلكترونية والحلول وتحسينها وتأمينها وتخصيصها، وإرسال المواد التسويقية وغيرها من الاتصالات ذات الصلة بأعمالنا، ولأغراض مشروعة أخرى يسمح بها القانون المعمول به أو حسب موافقتك بشكل آخر.
قد نشارك المعلومات الشخصية من خلال الطرق التالية:
- داخل ثقافات وأي من الشركات التابعة لنا لأغراض معالجة البيانات، مثل التسويق، أو العمليات التجارية، أو الأمن، أو وظائف المواقع الإلكترونية أو الحلول، أو التخزين.
- مع شركاء أعمال ثقافات أو البائعين، بحيث يمكنهم مشاركة المعلومات معك حول منتجاتهم أو خدماتهم.
- ردًا على طلب الحصول على معلومات من سلطة مختصة أو أطراف ثالثة إذا رأينا أن الكشف عن هذه المعلومات يتوافق مع أو مطلوب بمقتضى أي قانون أو لائحة أو إجراء قانوني معمول به.
- مع الموظفين المكلفين بإنفاذ القانون، أو السلطات الحكومية، أو أطراف ثالثة أخرى لازمة للامتثال للعملية القانونية أو تلبية متطلبات الأمان الوطنية وحماية حقوق أو ملكية أو سلامة ثقافات أو شركاء أعمالها أو حمايتك أو الآخرين، أو بما يقتضيه القانون المعمول به.
- بشكل إجمالي، مجهول و/أو لا يكشف عن الهوية بحيث لا يمكن منطقيًا استخدامها للتعرف عليك.
- أو بخلاف ذلك إذا قمنا بإعلامك ووافقت على المشاركة.
أمان معلوماتك الشخصية
نحن عازمون على حماية المعلومات الشخصية الموكلة إلينا والتعامل معها بشكل آمن وفقًا لبيان الخصوصية هذا. تطبق ثقافات الضمانات المادية والإدارية والتقنية المصممة لحماية معلوماتك الشخصية من تدميرها أو فقدها أو تغييرها بشكل غير مقصود أو غير قانوني أو الكشف عنها أو الوصول إليها بشكل غير مرخص به. ويجب أيضًا على موردينا حماية هذه المعلومات تعاقديًا من تدميرها أو فقدها أو تغييرها بشكل غير مقصود أو غير قانوني أو الكشف عنها أو الوصول إليها بشكل غير مرخص به. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان شبكة الإنترنت بنسبة 100٪ ونحن لا يمكننا تأكيد أو ضمان الأمان لأي معلومات شخصية يتم تقديمها.
الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية
سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية حسب الحاجة لتحقيق الأغراض التي جمعت من أجلها. سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية ونستخدمها عند الضرورة للامتثال لمتطلبات أعمالنا والتزاماتنا القانونية وحل النزاعات وحماية أصولنا وإنفاذ حقوقنا واتفاقاتنا.
استخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات الموقع الإلكترونية الأخرى
مثل العديد من مواقع الويب والحلول القائمة عليها، تستخدم ثقافات أدوات جمع البيانات، مثل ملفات تعريف الارتباط وروابط الويب المضمنة وإشارات الموقع الإلكتروني. تجمع هذه الأدوات معلومات قياسية محددة يرسلها متصفحك إلينا (مثل: عناوين IP وMAC وسلوك تدفق النقر وقياس تتبع الاستخدام).
تساعد هذه الأدوات على جعل زيارتك لموقعنا وحلولنا أسهل وأكثر فعالية وتخصيصًا. كما نستخدم المعلومات لتحسين موقعنا على الموقع الإلكتروني وحلولنا وتوفير خدمة وقيمة أكبر.
نعقد شراكات مع أطراف ثالثة لعرض الإعلانات على الموقع الإلكتروني الخاص بنا وإدارة إعلاناتنا على المواقع الأخرى. قد يستخدم الشركاء التابعون للأطراف الثالثة ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مماثلة من أجل تزويدك بالإعلانات استنادًا إلى أنشطة الاستعراض والاهتمامات. يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الإعلانات؛ ومع ذلك، سيستمر عرض الإعلانات العامة غير المخصصة.
المواقع الإلكترونية المرتبطة
قد نقدم روابط لمواقع إلكترونيه وخدمات لأطراف ثالثة خارج سيطرتنا لا يغطيها بيان الخصوصية هذا ونشجعك على مراجعة بيانات الخصوصية المنشورة على المواقع التي تزورها.
المنتديات وغرف المحادثة
إذا شاركت في منتدى نقاشي أو مجتمعات محلية أو غرفة محادثة على موقع ثقافات الإلكتروني، فينبغي عليك أن تكون على علم بأن المعلومات التي تقدمها هناك (مثل ملف التعريف العام الخاص بك) ستكون متاحة على نطاق واسع للآخرين، وقد يتم استخدامها للاتصال بك أو إرسال رسائل غير مرغوبة لك أو لأغراض لا يمكن لك أو لثقافات أن تتحكم فيها. أيضًا، يرجى العلم أن المنتديات وغرف المحادثة الفردية قد تحتوي على أحكام وشروط إضافية. ثقافات ليست مسؤولة عن المعلومات الشخصية أو أي معلومات أخرى قررت إرسالها في هذه المنتديات. لطلب إزالة معلوماتك الشخصية من المدونة الخاصة بنا أو المنتدى المجتمعي، راجع تلك الامكانينات عبر الصفحة المختصة، في بعض الحالات، قد يتعذر علينا إزالة معلوماتك الشخصية، وإذا حدث ذلك، سنتيح لك معرفة ما إذا كان يتعذر علينا القيام بذلك والسبب وراء ذلك.
خصوصية الأطفال
تحث ثقافات الوالدين وأولياء الأمور بالقيام بدور فعال فيما يتعلق بأنشطة أطفالهم على الإنترنت. لا تجمع ثقافات معلومات شخصية عن عمر الأطفال دون موافقة مناسبة من ولي الأمر أو الوصي. إذا كنت تعتقد أننا قمنا بجمع معلومات شخصية من شخص تحت سن الرشد المعمول به في بلدك بدون موافقة مناسبة، فيرجى إعلامنا باستخدام الطرق الموضحة في قسم "اتصل بنا" وسنتخذ التدابير الملائمة للتحقيق ومعالجة المشكلة على وجه السرعة.
حل الشكاوى
إذا ساورك قلق بشأن الخصوصية لم يتم حلها تتعلق بالبيانات الشخصية التي تمت معالجتها أو نقلها من قِبل ثقافات وفقًا لنظام قواعد الخصوصية عبر الحدود (CBPR) وإقرار الخصوصية للمعالجات (PRP) و / أو درع حماية الخصوصية أو هذا البيان، ولم تقم ثقافات بمعالجته بشكل مُرضٍ، فيرجى الاتصال (مجانًا) بمزود حل النزاعات التابع لطرف ثالث في اسرائيل . أو بدلًا من ذلك، يمكنك الاتصال بالسلطة الرقابية لحماية البيانات في منطقتك للحصول على المساعدة .
بموجب الشروط المعينة التي تم وصفها بشكل كامل على موقع " درع حماية الخصوصية" على الموقع الإلكتروني، قد يحق لك اللجوء إلى التحكيم الملزم عند استنفاذ الإجراءات الأخرى المتعلقة بتسوية النزاعات. بموجب الشروط المعينة التي تم وصفها بشكل كامل على موقع " درع حماية الخصوصية" على الموقع الإلكتروني، قد يحق لك اللجوء إلى التحكيم الملزم عند استنفاذ الإجراءات الأخرى المتعلقة بتسوية النزاعات.
كيفية الاتصال بنا
نقدر آراءك. إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات تتعلق ببيان الخصوصية هذا، فيرجى التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المتاحة على صفحة "تواصل معنا".
تحديثات على بيان الخصوصية الخاص بمؤسسة ثقافات وأكثر
قد نقوم بتحديث بيان الخصوصية هذا من وقت لآخر. إذا قمنا بتعديل بيان الخصوصية، فسنقوم بنشر النسخة المعدلة هنا، بتاريخ المراجعة. توافق على زيارة هذه الصفحات بشكل دوري لتكون على علم بأي من تلك التعديلات ومراجعتها. إذا قمنا بإجراء تغييرات جوهرية على بيان الخصوصية، فقد نعلمك عن طريق وسائل أخرى قبل تطبيق هذه التغييرات، مثلاً، عن طريق نشر إشعار على المواقع الإلكترونية الخاصة بنا أو إرسال الإشعار لك. باستمرار استخدام الموقع الإلكتروني الخاص بنا بعد أن أصبحت هذه التعديلات سارية المفعول، تكون قبلت ووافقت على التعديلات والالتزام بها.
كيفية الاتصال بنا
إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات ذات علاقة ببيان الخصوصية هذا، فيرجى الاتصال بنا من خلال صفحة "أتصل بنا"